2026年中国营销智能体生态与厂商能力全景报告

◆ AI营销：依托人工智能（特别是生成式AI与AI智能体）等前沿 技术，对营销全链路（洞察、策略、内容、投放、互动、转化、 归因）进行智能化升级，创造新的消费者交互场景与体验，发 现、创造并持续满足消费需求的营销新模式

◆ 平台/工具层：位于模型层之上、应用层之下，提供标准化、 可复用的AI能力组件、开发框架或集成平台，帮助开发者或企 业快速构建、部署和管理AI营销应用，包括AI智能体开发平台、 数据中台/CDP 平台、AIGC 内容生成平台、营销自动化（MA ） 平台等 

◆ 应用/服务层：直接面向企业终端用户，解决具体营销业务场 景问题的AI应用产品或专业服务，包括AI原生应用、AI增强型 SaaS 、AI营销专业服务等

◆ AI原生媒体：从诞生之初就将人工智能作为核心驱动力和底层 操作系统，而非后期添加的工具或功能，并以此重构内容的生 产、分发、消费和商业模式的媒体形态

◆ 直接服务于企业营销活动的AI技术产品与解决方案，涵盖策略 洞察、内容生产、媒介投放、用户互动、销售转化、数据分析 等营销全链路

◆ 核心分析对象：平台/工具层与应用/服务层的市场参与者，AI 原生媒体不在本次报告分析范围内

◆ 易观根据市场企业访谈、用户问卷调研、市场公开信息、易观 自有监测数据以及易观研究模型估算等方式获得